תחום השיווק בדיגיטל – מוגזם או מקבל את הערכה הראויה לו?

כולנו מכירים את תחום השיווק הדיגיטלי, כולנו שמענו עליו, וגם אתה במיוחד אם הגעת לכתבה הזאת, אבל מה באמת הופך אותו לכל כך קסום? ויתרה מכך - מדוע כל כך הרבה אנשים, מכל כך הרבה סגנונות ואוכלוסיות, רוצים ללמוד קורס שיווק דיגיטלי? ועל איזה תחום כדאי לנו לשים דגש בשנת 2021? כל התשובות - במאמר הזה. אני מבטיח לכם, שבתור אחד שיש לו ניסיון בתחום הזה למעלה מ-5 שנים, אני אספק לכם לא מעט תשובות.

מה קורה כשמשתחרר טרי בן 22, בעלים של עסק בן 40 ובחורה בת 31 בעלת תואר בתקשורת נכנסים לכיתה?

אמנם זה נשמע כמו התחלה של בדיחה, אבל זה לחלוטין לא, מניסיוני הרחב עם אנשי הדיגיטל בארץ, בין אם זה בכנסים, הרצאות שונות, הכרויות עם סוכנויות דיגיטל, משרדי פרסום גדולים או סתם בעלי עסקים עצמאיים, הגעתי לתשובה אחת חד משמעית - אין גיל לתחום הזה! גם לא ניסיון או רקע מסוים.

הכרתי המון בוגרים שהצליחו להתקבל לחברות וארגונים מאוד מוצלחים בארץ, בין אם זה בהייטק, סוכנויות פרסום או לעבוד כעצמאיים (ויש כאלו שעושים גם וגם), כולם, ללא צל של ספק, היו שונים אחד מהשני, אחד מהם היה חבר שלי, שסיים לימודי כלכלה ומנהל עסקים, והיה חייב לגשת אל המקצוע הפרקטי. הוא עשה זאת בהצלחה מרובה כשהתקבל אל סוכנות דיגיטל מאוד מפורסמת בארץ. אחת אחרת, בעלים של חדרי בריחה, רצתה לדעת לעשות בעצמה את הפרסומים לעסק שלה, ולכן היא פנתה אל הקורס ועברה אותו בהצלחה יתרה. מישהו אחר, שרק סיים את השירות הצבאי שלו, והחלום שלו היו להגיע אל עולם העצמאות, עשה זאת כבר תוך כדי הלימודים! ממש חצי שנה לאחר שהוא התחיל לרשום, וכיום יש לו מספר לקוחות מאוד מרוצים.

בקיצור, כשהרבה אנשים שואלים אותי: מי מתאים לדעתך להתקבל אל קורס שיווק דיגיטלי או אל לימודי שיווק? אני עונה להם חד וחלק: אין באמת פרופיל 'מתאים', אבל ישנה דרך מסוימת להצליח בשוק הזה. לא כל אחד יכול להצליח. עכשיו אתם בטח שואלים את עצמכם: רגע, לא סתרת את עצמך?, זהו, שממש לא, אמנם אין באמת צורך באדם שהוא בעל תואר בשביל להצליח בתחום (למרות שזה מאוד עוזר לפעמים), אבל מה שכן, אני חושב שסט התכונות הבא יהפוך אותך לאיש שיווק מוצלח:

היכולת ללמוד כל הזמן - זה שלמדת בקורס מונחים, שיטות וטכניקות מדהימות ואימצת אותם - זה נהדר. אבל זה לא אומר שאתה צריך לזנוח את זה, כי בכל כמה חודשים יוצאים פיצ'רים חדשים, פלטפורמות חדשניות או שיטות חדשות על מנת להגיע לקהל היעד שלך בצורה הנכונה והאיכותית ביותר

יצירתיות זה שם המשחק - למרבית מהתפקידים בתחום השיווק הדיגיטלי צריך לחשוב המון פעמים מחוץ לקופסה, רק למי שיש את היכולת הזאת, הוא יוכל להתקדם בתעשייה ולשבור שיאים בתעשייה הזאת

להסתדר עם מספרים - בחלק לא קטן מהזמן, יידרש ממך לבנות טבלאות אקסל, להסתדר עם דוחות וכו' - מה שבעצם מחייב ממך להסתדר עם מספרים, חישובים ועוד. אגב, זה ממש לא אומר שאתה צריך להיות בוגר של 4 או 5 יחידות במתמטיקה מהתיכון, אלא ידע כללי ולהסתדר עם המערכות יסדר אותך מספיק.

איך התחום הפך לכל כך פופולרי?

כמה שעות אתם עם היד בטלפון? מחקרים מראים שהזמן הממוצע עומד על בין 5 ל-6 שעות (וכולנו יודעים שזה הרבה יותר), ומרבית מהזמן אנחנו גולשים בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק (לשם נגיע בהמשך), נכנסים לג'ימייל לבדוק מיילים, מחפשים בגוגל ו.. הרשימה הזאת לא נגמרת.

זאת אומרת, שאם אני ארצה לחפש שירות או מוצר מסוים, ככל הנראה אני אדבר עם דר גוגל, ולאחר מכן, אראה פרסומים שונים של אותו מוצר ברשתות החברתיות שאני נמצא בהן.

לכן, רוב הפרסום (באופן די מוחלט) עבר לדיגיטל, אם בעבר רק בתי עסק או מותגים ענקיים היו יכולים לפרסם את עצמם ברדיו, בעיתון או בטלוויזיה, כיום, כמעט וכל בית עסק, מפלאפליה קטנטנה ברמת-גן ועד לחנות מחשבים עצומה בצפון הארץ. אנשים הבינו שכל הכוח שלהם נמצא ברשתות החברתיות, וזוהי בעצם הסיבה שיש להתקדם אל העולם הבא, ולהגיע לכל קהל היעד שלך, בכל רחבי הארץ או העולם, בכמה קליקים, מבלי להיות תלוי במיקום שלך. אלא נטו ביכולת המפרסמים שלך (וכמובן גם במוצר שאתה מציע לשוק).

קיימים שני סוגים של קידומים בעולם הדיגיטל והפרפורמנס:

קידום אורגני של האתר שלהם בגוגל - עבודת הקודש של איש ה-SEO, שאחראי על קידום האתר בחלק 'האורגני' של גוגל (התוצאות שמופיעות לאחר כל מה שרשום Sponsored), מדובר על מסע שלם, בו המקדם משתיל מילות מפתח חשובות במאמרים, בעמודים הראשיות של הקבוצה ועוד. ברגע שאתר נמצא בראש תוצאות החיפוש (כמובן שעל פי מילות החיפוש הרלוונטיות) מקליקים ונכנסים אליו בהרבה יותר, בהפרש של כ-90% ביחס למתחריו.

קידום ממומן - החבר'ה שאחראים על הקידום הממומן בגוגל, פייסבוק ואינסטגרם (ועוד כמה פלטפורמות), הם חייבים להכיר את מערכות הפרסום של הפלטפורומות הללו בעפ, לדעת כיצד לתקצב אותן, איך להגיע אל קהל היעד שלהם ועוד.

קיימים עוד תחומים, כגון כותבי תוכן, קופירייטרים ומנהלי סושיאל מדיה, שהם יותר אחראים על הפן היצירתי, הם יכתבו את המודעות השונות בקידום, את הסלוגנים, ינסחו את הטקסט שנמצא בעיצובים השונים ברשתות החברתיות ועוד.

הדבר הבא בעולם הפרסום: טיק טוק

עולם הפרסום כל הזמן משתנה, זוהי עובדה שאי אפשר להתכחש אליה, מערכות הפרסום משתנות, המסרים משתנים בכל רגע אפשרי, העיצוב של פייסבוק משתנה כמעט כל רבע שעה, בהתאם לכך - כל איש שיווק חייב להיות גמיש ויצירתי על מנת להכיר כל שינוי קטנטן שמתרחש, והגדול מביניהם הוא כניסתו של טיק טוק למגרש המשחקים העצום הזה. עד לא מזמן היה ניתן לפרסם בו אך ורק בצורה אורגנית, אך לקראת סוף שנת 2020, גם בארץ וגם בעולם, טיק טוק התירה למפרסמים לפנות בהצעות ופרסום ממומן לגולשים. בגלל שמדובר בפלטפורמה עם אין ספור הורדות וכניסות, וקהלי יעד שסוף סוף מתבגרים, אין ספק שמדובר כאן בהחלט בדבר הבא, ומי שרוצה להתקדם באמת בתעשייה הזאת, יצטרך ככל הנראה לדעת כיצד לפרסם בטיק טוק.